Моему возмущению нет предела. Сегодня при походе в Тануки нас не только посадили не за тот столик, что был заказан, но кроме того обслуживали отвратительно, описывать это нет сил. Официанты вяло реагировали на просьбы клиентов, но очень часто с фальшивой улыбкой на лице интересовались: "У вас все хорошо?" На что мы радостно отвечали, что у нас все отлично, а вот у вас проблемы. Менеджер подошел через 20 минут после того, как его позвали. После высказанных, замечу, обоснованных претензий в адрес заведения нам предложили в качестве решения проблемы комплимент от ресторана мини-десерт и морс на одну персону (нас, к слову сказать, было 8 человек). После данного нескромного предложения я попросила подать на десерт книгу отзывов и предложений, где мною были описаны все эти безобразия. Ответ я просила предоставить в письменном виде по указанному адресу или в устной форме по контактному телефону. После выхода из ресторана, мне позвонил директор заведения и предложил личное знакомство, повышенное внимание к моей персоне, достойный комплимент от ресторана и вообще все радости жизни. На данное предложение я милостиво согласилась, записав его контактный телефон и пообещав наведаться в гости на досуге, проверить изменилось ли что-нибудь в отношении к клиентам.